中英人寿南昌本部2023年“名医面对面”客户服务活动

以服务出发,关注客户健康。为进一步增强公司客户粘性,提升客户服务体验感,8月19日下午,中英人寿江西分公司南昌本部组织举办“名医面对面”客户服务活动。

在分公司总经理室的关心与指导下,南昌本部对本次活动进行了周密计划及精心组织。本次活动共计40余位客户参与,并特邀请南昌大学第二附属医院心内科副主任陈琦主任现场讲解心血管预防知识。通过陈主任专业、权威的讲解,解答了现场客户过往对于高血压、冠心病等认知误区,并呼吁每个人关注自身健康。

中英人寿南昌本部2023年“名医面对面”客户服务活动

活动现场,由公司员工向与会客户介绍中英“爱健康 爱生活”健康服务体系,让客户全面了解中英的MR肿瘤筛查、对症预约、就医陪诊、SOS紧急援助、健康咨询等多项客户服务项目。随后安排客户现场进行体检,由公司内、外勤工作人员全流程陪同,并在客户等候排队期间,与客户进行深入沟通交流,让客户全身心感受到暖心、舒心与贴心。活动结束后,客户纷纷对本次“名医面对面”客户服务活动赞不绝口。

中英人寿南昌本部2023年“名医面对面”客户服务活动

众所周知,心脑血管相关疾病是目前的高发、常见疾病,所以每个人都需要掌握必要的防护及护理知识。同时,体检正是早期发现亚健康状态和潜在疾病的最重要途径。通过名医面对面的讲授及体检,让客户充分了解自己的身体状况,及时调整自身的生活方式、饮食习惯等,达到“治未病”的目的。因此,中英人寿南昌本部通过举办此次活动,旨在让客户建立心血管的正确认知,并通过体检充分了解自身的健康状况。

据悉,中英人寿保险有限公司由中国中粮资本投资有限公司与英国英杰华集团合资组建,业务规模与利润均稳居外资险企第一梯队。公司秉承英杰华集团300多年的专业保险经验,依托中粮集团的强大实力,立足中国市场,致力于成为领先的多渠道及数字化保险公司。它始终以客户为中心,以Care in Every Home(关爱万家)为企业愿景,以I_C.A.R.E.(关爱)为核心价值观,将MR肿瘤筛查、对症预约、SOS紧急救助、健康咨询、“步步为赢”健步走活动等王牌增值服务打造成“爱无限”增值服务体系,给予客户生态链式的健康管理,提升生活品质。

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