为进一步提升金融消费者的权利、责任和风险意识，构建和谐的金融消费环境，3月13日，农发行鹰潭市分行组织开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
活动期间，该行坚持线上线下相结合，积极围绕“保障金融权益 助力美好生活”，聚焦“维护权益”主题积极开展宣传活动。一是组织辖内各级行以营业网点为主阵地，通过LED显示屏循环播放金融消费者权益保护佳偶宣传标语，对上门办理业务的企业客户加强金融产品风险提示，办理转账汇款业务时及时提示欺诈风险。二是强化“户外”主场景作用，组织业务骨干在时代广场开展集中宣传，该行行长亲自到宣传活动现场对一线群众，对市金融监管局领导宣传讲解农发行相关消费者权益保护、反电诈和反洗钱政策，并针对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示。三是在各营业机构醒目位置公布投诉电话和投诉流程，畅通客户维权通道。
此次金融消费者权益日主题宣传活动，让更多的金融消费者加强金融防范意识和提高“权利 责任 风险”意识，助力有效遏制假币、洗钱犯罪案件的滋生，净化金融环境。（苏婉）
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